5 Mayıs 2017
“Merhaba Michell. Çalışanlarımdan biriyle bir sorunum var. Kendi patronu ve diğer bazı çalışanlarımın patronu ve hatta bazı müşterilerin patronu olduğuna karar verdi! Kısmen benim hatam çünkü olmasına izin verdim. Bir yıl hastaydım ve daha fazla sorumluluk alması gerekiyordu. Şimdi tam zamanlı çalışmaya geri döndüğüme göre, mevcut politikaların çoğunun hep birlikte değiştirildiğini veya atıldığını görüyorum. O devraldı. Onu itilmiş gibi hissettirmeden işimin kontrolünü nasıl yeniden kazanırım? ” – Andy
Bunu gündeme getirdiğiniz için teşekkür ederim Andy. Bu sık sık tımar salonlarında olur! Size göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vereceğim ve diğer salon sahiplerinin ve yöneticilerinin bu sorunu önleyici olarak yönetmelerine yardımcı olabiliriz. Bunu okuyan bir çalışansanız, bu stratejilerin çoğunu tersine çevirebilirsiniz.
Bir devamsızlık dönemine girdiğinizi bildiğiniz anda, geçici müdür yardımcısını tanıtmak için çalışanlarınızdan birini seçin. Bu onlara yokluğunuzda kararlar vermeleri için biraz güç verir – ancak sadece geçici olarak. Ayrıca bu dönem için ek bir miktar ödeyerek, geçici pozisyon için net bir zaman dilimi gösterirsiniz.
Bu etkinlikler zaten gerçekleşmişse, ek sorumluluğu üstlenen çalışana bir bonus teklifi vermeyi ve şimdi rahatlayabileceklerini ve iş hakkında endişelenmenize izin verebileceklerini bildirmeyi deneyin. Bunu halka açık bir şekilde yapabiliyorsanız, bir personel toplantısında, personelin geri kalanına yönelik yönetimsel sorumluluklarını da hafifletmeye yardımcı olabilir. Aslında, geri dönüşünüzü kutlamak ve bu zor zamanlarda işinize cömert katkısını kutlamak için bir parti atın. Bu, bir dönemin sonunu işaretlemek içindir.
Reklamlar
Matter -to -to – açıkça konuşmaya çalışın. Hepimiz nazik olma arzusunu anlıyoruz, ancak farklı sınırlara sahip olmak istiyorsanız, bu terimlerle konuşmalısınız. “Yokluğumda salonuma baktığınız için teşekkür ederim, şimdi geri döndüm ve tekrar kontrolü ele geçirmeye hazırım. İhtiyacım olduğunda bana gerçekten yardım ettin. Şimdi rahatlayabilir ve sadece kendi işinizi halletme konusunda endişelenebilirsiniz. ”
Temiz bir anahtar yapmanız çok önemlidir. Salonda ortaya çıkan durumlar olabilir, rahat kullanım hissetmediğiniz durumlar olabilir, çünkü yokluğunuz nedeniyle arka hikayeyi bilmiyor olabilirsiniz. Müşteriye veya etkilenen çalışandan sizi hızlandırmasını istemek, görevde bıraktığınız çalışana sormaktan daha iyidir.
Onların yönetimsel görevlerini kolaylaştıracaksanız, tüm konuları şimdi kendi başınıza ele almanız gerektiğini unutmayın. Ayrıca yardımcı olabilecek yeni bilgiler de keşfedebilirsiniz. Aynı şey diğer taraf için de geçerli, çalışan yardım etmek için durumlara atlayabilir çünkü arka hikayeyi biliyorlar ve açıkçası sadece bunu yapmaya alışkınlar. Bu durumlarda yardımları için onlara teşekkür etmelisiniz ve bunu aldığınızı hatırlatmalısınız.
Yoğun bir gün boyunca, çalışanın size yardımcı olacak şeyler yapmasına izin vermek gerçekten kolaydır, ancak durmaya çalıştığınız davranışı sürdüreceğinizi unutmayın. Onun “dışarı atıldığını” hissetmesini istemediğinizi söylediniz, ama aslında onun yönetim pozisyonundan itilmesini istiyorsunuz. Salonunuzda hala çok değerli bir damat olduğu konusunda ona güvence vermek sorun değil, ancak artık salonu yönetme konularında yardımına ihtiyacınız yok.
Yokluğunuzda değişen politikalara gelince, bir sonraki aylık personelinizde personelinizin değişiklikler hakkında nasıl hissettiğini sormaya değer olabilir. Belki de hepsinin bu politikaların neden değiştirildiğine dair iyi bir argümanı vardır. Belki Bossy Manager Girl, değişmeye ihtiyaç duyduklarını düşünen tek kişidir. Belki de müşteriler değişimin nedeniydi. Sonunda, politikalarınız en iyi politikalarsa, uygulama zamanıdır.
Personel toplantılarının önemi hakkında sadece bir not; Onlar önemlidir! Önemli bir personeliniz varsa bunları üç ayda bir, aylık, yıllık veya haftalık olarak alabilirsiniz. Bu, iş zaferlerini kutlamak, bireysel zaferleri tartışmak, politikaları tartışmak, yeni politikalara ihtiyaç duyan yeni sorunları gündeme getirmek ve çalışanlarınıza işlerini kolay ve iyi yapmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olup olmadıklarını sormak için bir fırsattır. 10 yaşın altındaki bir personel için otuz dakika genellikle yeterlidir. 10’dan fazla insanın kırk beş dakikadan bir saate ihtiyacı olabilir.
Ne kadar istersen istersen, ondan yardım isteyemeyeceğinizi unutmayın. Eğer onu yönetim görevlerini hafifletiyorsanız, bunu yapın. iyi şanslar. ✂
Ben çok en iyi gösterişli ve en iyi aralıklı bir damatım. Yılın Gazetecisi de dahil olmak üzere birçok Barkleigh Onur Ödülünün alıcısıyım. Ben Groomteam ABD için gümüş ve altın madalyayım. Ben 2015 Yılın Gösteri Köpek Groomer’ın kazananım. Ben (VIG) Purina için çok önemli bir damat ambassador’um ve 2000’den beri tımar eğitmeni olarak ders veriyorum. Ve tıpkı sizin gibi geçimini sağlamak için damat yapıyorum. Lütfen michell@groomingtutor.com adresine soru gönderin
İlenull